Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE HİZMET ŞARTLARI

1. TARAFLAR

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
Ünvan: FRATELLİ PEYNİR GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ [cite: 286]
Adres: ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. UĞUR MUMCU BLV. A20 BLOK NO: 11/1E İÇ KAPI NO: 6 BAKIRKÖY/ İSTANBUL [cite: 290]
Vergi Dairesi: BAKIRKÖY [cite: 284]
Vergi No: 3881930675 [cite: 288]
E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZİ BURAYA YAZIN]
Mersis No: [VARSA MERSİS NUMARANIZ]

1.2. ALICI (Müşteri):
Fratelli internet sitesinden (www.fratelli.com.tr) alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir. Fatura ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir.

2. KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT

3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, siparişin sonlandığı andaki bilgiler gibidir.
3.2. Teslimat, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla, ALICI’nın belirttiği adrese yapılır. Gıda ürünlerinin bozulma riski nedeniyle, ALICI teslimat sırasında adreste bulunmazsa, ürünün kargo şubesinde beklemesinden kaynaklı bozulmalardan SATICI sorumlu tutulamaz.

4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

4.1. ALICI, standart ürünlerde (gıda dışı, bozulmayan) teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
4.2. GIDA ÜRÜNLERİNDE İSTİSNA: Yönetmelik gereği; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler" ve "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler" cayma hakkı kapsamı dışındadır.
4.3. Fratelli markası altında satılan peynir ve süt ürünleri bu istisna kapsamındadır. Bu ürünlerde keyfi iade kabul edilmemektedir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.3. 18 yaşından küçükler Fratelli internet sitesinden alışveriş yapamaz.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.